HR369人力资源论坛 » 广东人力资源管理 广东HR论坛 » 珠海人力资源管理 珠海HR论坛 » 内部客户满意度调查问卷

meixin_lee 发表于 2008-3-22 01:44

内部客户满意度调查问卷

[align=center][align=center][b][font=楷体_GB2312][size=18pt]内部客户满意度调查问卷[/size][/font][/b][b][size=18pt][/size][/b][/align][/align][align=center][align=center][font=Times New Roman][b][size=16pt]<[/size][/b][b][font=隶书][size=16pt]部门经理用[/size][/font][/b][b][size=16pt]>[/size][/b][/font][/align][/align][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
e1X mt]2zp [font=宋体][size=10.5pt]各位同志：[/size][/font] ?I8Qs2i E/Q
[font=宋体][size=10.5pt]
s[,Cqy1VYk%Q Q [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]大家好！[/size][/font]/cD
Y}1z
[font=宋体][size=10.5pt]
Q%f
on&P-\&k&aD [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。[/size][/font]
6o'}V/e|/S [font=宋体][size=10.5pt] K){\ Gq [/m2c
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！[/size][/font]
B
U4i&UC+{dY [font=宋体][size=10.5pt]
K+F$UQ g^ [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！[/size][/font]
+@ye)K5s2T [font=宋体][size=10.5pt]
2nA,@?xk2wt.q3\ [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。[/size][/font]
t \|6f/b&oa/gU |y [font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]KW4e[{af.?L!T
[b][font=宋体][size=3]一、[/size]
d{3|D~zf VX4] [/font][/b][b][font=宋体][size=3]行政后勤部[/size][/font][/b]^!ps)jp)]
bfF
[table][tr][td=18,1,608][align=right][align=right][font=宋体][size=10.5pt]1.[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]不满意
v6hGb4z{X 2.不太满意5UXp&Ov)PxR:i
3.一般
(S8Y~&`%P1F 4.比较满意

B^ h^ zX&?#J ~ Rz 5.非常满意[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]1.
K|OI V9G9?:s*_ [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？[/size][/font]
*`P5Bp}.d [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]2.[_] un|
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？[/size][/font]
\x|J dl [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,146][font=宋体][size=10.5pt]（1）
?W|'{P![Nb [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]有进步[/size][/font]
*k`c.C5q yt#_y;| s [/td][td=8,1,146][font=宋体][size=10.5pt]（2）
xt a1Y{ i/Y3z&@E [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]无变化[/size][/font]9pMQBo+b
[/td][td=4,1,211][font=宋体][size=10.5pt]（3）5F(?@|,k*\,m I;z*lG?+J
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]有退步[/size][/font]
_/?e&f.^TL
n [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]3.h
NWc!x_2bVs;v#A
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]具体有哪些变化？[/size][/font]
Q~r6G&v [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
#XP f3es7}:\1D [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=18,1,608][font=宋体][size=10.5pt]4.
V#f8a$OCT6gm'u [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价[/size][/font]
\}K4v} IG:}tl [/td][/tr][tr][td=2,1,154][font=宋体][size=10.5pt]（1）
r4b%xsK;L [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]部门创新意识[/size][/font]]5`]Lx]BL
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,25][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]KIb^v
[/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]} ~e,@
e^u9C2m
[/td][td=1,1,152][font=宋体][size=10.5pt]（2）
sddh-n0So-u [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]问题解决[/size][/font]
P4wx @XO dV"r M [/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
1[E4i
~kn%h [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=2,1,154][font=宋体][size=10.5pt]（3）
hi f |0hll [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]工作流程有序[/size][/font]
6q\!c`v&@.i"[%m` [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,25][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
v+F3Tm!X?jA,lOwE [/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]zg!KGe _"QM:k[
[/td][td=1,1,152][font=宋体][size=10.5pt]（4）lP|:D6b7P$^7a^7p(g
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]工作效率[/size][/font];J-|'ly.TF%s%rt p
[/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]}8Qp5xc9P"F
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=2,1,154][font=宋体][size=10.5pt]（5） y/^$lB1@`
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]持续改进服务[/size][/font]|(v:Zt$f/L8{W3_:y
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,25][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
8S7H%rSaj:]x+o [/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
(d-hJ1@#C1F4~z5H#A [/td][td=1,1,152][font=宋体][size=10.5pt]（6）
^`:l4Nl7q9rY#h&o [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]实现承诺[/size][/font]%wh
S^#{zCt c
[/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
9i)E8R-z)QJ~
] [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=2,1,154][font=宋体][size=10.5pt]（7）
9?hq!u-W [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]客户界面[/size][/font]KQl k&L({ H*gIW7w
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][td=2,1,25][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
1d v'GZs^ [/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
]0BJ8f)}3d [/td][td=1,1,152][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
2{c
n _)N
i [/td][td=1,1,24][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
"T:@2a/g?6?q [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]5.:O&S9zE7ze
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？[/size][/font]C kbR s%l(x
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]（1）.fB'l%Y.p3m&q I
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]在制度建设和管理政策制订上[/size][/font]3Q
E/XRH"s'eU
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]（2）2[/Ws4T?e-L
[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]公司物业环境的规模和建设[/size][/font]*r8ru&]5B*BA_Z.Q4l
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]1[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]2[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]3[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]4[/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt]5[/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]6.
G)i0U.GS
J,p [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。[/size][/font]od ^I6Y^6dd
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font]
#^\fN9|(Etd [/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=13,1,504][font=宋体][size=10.5pt]7.
+P^U#Z.p;F8K/M;n&C [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？[/size][/font]8X)r,p+| E5dR
[/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][td=1,1,21][align=center][align=center][font=宋体][size=10.5pt] [/size][/font][/align][/align][/td][/tr][tr][td=1,1,146][/td][td=1,1,8][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,14][/td][td=1,1,11][/td][td=1,1,24][/td][td=1,1,152][/td][td=1,1,24][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][td=1,1,21][/td][/tr][/table][b][font=宋体][size=3] [/size][/font][/b]

Tea 发表于 2008-3-22 12:33

这样的最好用Word文档发附件的形式发上来

Tea 发表于 2008-4-25 10:07

这个用上了nyrc13yct

查看完整版本: 内部客户满意度调查问卷