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梧桐细雨 发表于 2008-6-1 21:20

HR讲座系列之三十一：管理诊断内容

[align=left][size=2]组织管理诊断与咨询服务可以分为两个过程，
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首先是诊断，其目的是发现问题；
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Jf-u#N+XDrn
~bw#G 继而进行咨询，其目的是解决问题。 [/size][/align][align=left][size=2]诊断主要包括以下内容：+[%b[:M;m-c
T/ioe'Q@"U
背景分析 g9rW\(xYu fm
I%[Wq-sZ
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基本思路：基本了解企业组织机构运行的外部和内部环境，为进一步的进行诊断工作提供依据和素材。Q X;@6S~`
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诊断内容：
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企业外部环境
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SMS CHFxS fr} 企业行业特性、经营现状和经营战略
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a-]r,_eJLu+^ 企业业务特性与主要业务流程
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*v%G-X,xLD 管理系统和组织机构分析 m6[.A B+ho/Q"HF
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基本思路：
fPi*~c p"I;] &g)QnT/i L
通过对企业组织机构和管理岗位组成、功能和运行状况的分析，考察——组织机构和管理岗位的结构、功能的完整性、合理性、清晰性
@%_7|2aI4[ E?+b 组织中机构和岗位职务、职责、职权的完整性和合理性。
Ly8T*w,u U
C-r|6_S0bh1q 管理工作流程的合理性和顺畅性 [/size][/align][align=left][size=2]诊断内容：E T&T9v&m
z

}id&e"K Z%@n}re 组织机构——现有的组织机构设置状况#b_%?6m+B!qP(ga|

|p3f'P5y)a7M%E 高层领导管理层次、管理幅度、管理分工是否明确和合理
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高层领导职务、职责、职权是否一致D0cWGGZ%G

j m0E;l-H pBq\.W 各部门职务、职责、职权是否一致(@:QM$Y9|
^
G/nP%|ctg?kD)v
各部门在目前的组织系统中的作用O9asQb
0k2H z Z,C]
各部门分工、隶属、合作关系是否明确[/size][/align][align=left][size=2]管理岗位：VEX1}0nw7M u

aL;mZyB7Y3i 管理岗位和管理岗位体系 xJk
Q(`` N
8rF4L
f!k8L:D!c[`R
管理岗位职务、职责和职权的一致性s2tQ{5Qr
#m"p7h{5e \
管理岗位任务量与配备人员数量与素质适应状况[/size][/align][align=left][size=2]组织运行：
-s q.L,F
M y2h y+L1m.W\P
权力指挥系统的完整性、合理性Z;r$RPEM0Q7A7M;n

a q.]y$`AX xQ6\`
Q^ 管理制度的完善及可行性、严肃性、有效性8o$Gz
s;F([*_-O
oI-AY+rA |"u/M
管理信息采集、传递、使用的及时性、准确性、有效性[/size][/align][align=left][size=2]人力资源管理制度诊断 FkbX4G2z ` p

;|+w#} @]%zj ~ 基本思路：通过对企业人员考核、开发和激励机制的分析，诊断企业现有人事管理功能的完整性、合理性和清晰性。bz:z$z!oF6x5f,u

{9?5q.L^F)e 诊断内容： )oEQ X`&b

S,C5z Y%QN` 绩效考核制度：
@nQ _[*u}x
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d1U;Ad(l!t 考核要素、标准、权重及相互关系
L/|#k|??E7j
&w$RzmP{[ 考核的工作程序分析：评价主体、评价程序、监督和制衡机制
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T
绩效考核和其他人员管理制度的相互关系[/size][/align][align=left][size=2]激励机制：
.B$o+\2j'{3QD]aD
cIG:}L/G#E4u^ 薪酬制度的合理性 }i aF9xH
N3z Z(qn%_
非物质激励措施的完整性和合理性[/size][/align][align=left][size=2]人力资源的开发机制：Y5B.~ L2u

i G3y:{8I~i 招聘、调整、晋升的程序和方法(C0Z4V(]y*{%a
d&~ vTe&rw
员工培训和发展的程序和方法-S4I\ YPY^ Quz)Q
　　{Wo.s%w:l/^
人员分析
6g @PikN
j#q&Y5z*y&AK?1}t 企业高层领导的知识、能力、个性的分析E7zy[)a*z p)H#N
R6t|

[)]5FKo 企业中层管理者的知识、能力、个性、专业、年龄的个体和总体分析，以及管理人员素质与现有管理岗位的一致性。
)Q;EUl7@{+I0e:p/^
7C3kZGX3?,_
m&d 人际合作关系分析
k8~I%r2^3L@'m
!s)b2o J&nf#h 企业凝聚力现状及原因
a0mz{kz
1iP]k"J 员工人际合作氛围分析[/size][/align]

zhang0020 发表于 2008-6-3 22:34

好帖，好帖，不顶你顶谁

bragiguo 发表于 2008-9-4 14:40

顶！！！！！！！！！！！！1

chentony 发表于 2009-3-7 20:41

好文章，呵呵，谢谢

wuyu1116 发表于 2009-8-21 16:22

这个只是大纲的，要做起来可不是这么简单的

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