当前问题： 三人应聘生产部经理，你用谁？
[font=宋体][size=14pt]某公司聘生产部经理，三人报名。情况如下：[/size][/font]7Q B,r ik h(d[font=宋体][size=14pt]老张当生产部调度已有数年，车间人员、设备情况熟，上下关系好，但现代化管理底子较差，计算机应用能力较弱，新知识学习难度较大。[/size][/font]s Gc W9]ZHi2p
[font=宋体][size=14pt]大王由外边调入不久，在外干过生产部副经理，业务较熟，能力不错。但在外边十年[wiki]跳槽[/wiki]三次，[wiki]人际关系[/wiki]处理欠妥。[/size][/font]
[font=宋体][size=14pt]小李是进厂五年的大学生，以制作现场技术服务工作，人际关系较好，与生产部接触较多，[wiki]应聘[/wiki]报告写得较好。但年轻，未干过经理工作。[/size][/font]8WZdyH!p3P#u k
[font=宋体][size=14pt]假如你是老总，你会用谁？[/size][/font] 我选小李。
从公司未来打算，培养年轻人是正确之路。
老张如果是公司老员工，可以以情动之，辅助小李；
大王则可以利、以位诱之，使其传小李业务之道 为了培养公司的年轻的企业文化，我选择小李 我选大王
呵呵
因为他有经验，有能力。 我选大王，然后重点培养小李向大王和老张学习，呵呵！
你只能选一个
老板只要你选择一个人呀 选择小李，安排大王做辅臣。7J bv e ]f理论与实际相结合。 只能选一个的情况下
我觉得大王最合适。B c sAN0lAc
小李其实最不合适-cE&Q#a#h6i ~
第一，他没做过生产，z2x \,i t
第二，他没做过管理，H\[;F E5O;MzK
即没生产部门的工作经验，也无管理经验，看不出来他选择他的理由。
站在HR的角度，一般招人都会要求有相关工作经验，高层管理尤其。如果根本没做过相关工作的话，基本上可以不考虑复试，如果我来面试的话，小李无法通过初试。 大王的缺点是但现代化管理底子较差。如果工厂继续由他负责管理，只会原地踏步，工厂的效益不会有增长。小李在职已经有五年，有一定的工作经验而且人际关系好，相信他能处理与大王之间的关系，如果不给予年轻人的资本投资也会自然流失的。工厂需要不断的更新和发展才能给工厂带来效益。 小颖同学没看清楚题目
情有可原J9e:c-Ho.u
呵呵 好像都有道理，不过偶坚持选小李
市政工程+申S 意见：
对于一个有潜力的人才，当我们发现他的经验还不足的时候，我不能让他马上到位，这样反而给他造成压力，从而造成人才流失。 列表比较法：[table=50%][tr][td]姓名[/td][td]工作经验[/td][td]岗位技能[/td][td]知识面[/td][td]人际关系[/td][td]发展潜力 [/td][/tr][tr][td]老张[/td][td]数年[/td][td]调度员[/td][td]差[/td][td]好[/td][td]基本没有[/td][/tr][tr][td]大王[/td][td]十年[/td][td]副经理经验[/td][td]强[/td][td]差[/td][td]好[/td][/tr][tr][td]小李[/td][td]5年[/td][td]技术服务[/td][td]强[/td][td]好[/td][td]好[/td][/tr][/table]
从上表来看：;C7F!B,E1MH K
1、老张工作经验较长、人际关系较好，但管理能力较差，学习感悟能力差，从企业发展的长远角度来看，老张是不符合招聘条件的。7W5L5bi&od:j&\
2、大王有管理工作经验，管理能力较强，学习感悟能力强，从生产管理岗位性质来看大王基本符合招聘条件，但人际关系较差。O R[`W
3、从上表可以看到小李在后三项都较老张和大王优秀，是一个可以培养的骨干力量，但是从生产部经理岗位技能和和管理能力来看，小李是不符合招聘条件的。
作为企业的老总（[wiki]CEO[/wiki]），管理层的决策者，同时也是人力资源管理的专家，所要考虑到的是企业的永续经营和长远的发展愿景。面对企业人力资源管理的选、用、育、留更应该在“选”上下工夫。那么从分析中我们看出大王相对来说在管理经验和能力方面优胜其他二人，其不足之处是人际关系较差，什么是人际关系？q\1F`*n`&R"h6yN9` Z5`
（引用：
[b][wiki][b]人际关系[/b][/wiki]之定义[/b] P}P)gYNs7A/sS
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。^6z K i0O2\ D `/`#f
;MZ%y8dV:J(Q T ~
人际关系(relationships)有许多不同之定义，兹将较具代表性的如下面列出并做比较：
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人与人之间相互认知，因而产生的吸引或排拒，合作或竞争，领导或服从等关系。[1] x.Z [o8E Klf*G
指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。[2] !cT9j f!K/~6U4h
人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系。[3] :^8d_m ?
个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。[4] ;D z#Mk;@-` mA
所以人际关系可说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。3r"\g0Bz#A
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[b]人际关系的重要性[/b]x d.ar`Y'?"O
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：
人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我[color=#0000ff]了解[/color]。 +Y5]Sp `~9| r
人际关系可达到自我[color=#0000ff]实践[/color]与肯定。 3R&b z+c:z.~pu1~
人际关系可用以自我检定社会心理是否[color=#0000ff]健康[/color]。
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[b]人际关系之本质[/b]
人际关系之本质包含了： W8E h'?1a?
[b]目标[/b]
人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。!uk Dgv}
步骤
建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。
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环境条件 B'\:@"T0e F4M
人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。
[b]角色[/b] 5}g};L6h/hc
不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。8`O^ P)qOw0K
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规则 %v9Z7~s/yp s7z
人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、[wiki]道德[/wiki]三方面。
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[b]人际关系之类别[/b]
人际关系的类别有许多学者提出，兹列于后比较：
[6nxf7sUk2W"x
David Hingsburger (1989)
朋友型人际关系
爱情型人际关系 C@2OPa
性爱型人际关系
职员／专业型人际关系 5{)_+O&_ A.D1L8v y
Tong Lake (1981) ?tL]:o0\4}O!x$G
权力之人际关系
交易之人际关系
爱情之人际关系
张宏文 (1996)
陌生(strange) .Q5` b+N$fv T*Rr U
相识(acquaintance)
朋友(friend) j1X%B(P0V&[D's~
爱侣(lover) ;s@&d%s J:o7S5S
孔子(周代) +h4Q#GI!G
君君 O2nt1JY#k2}i
臣臣 @B2m k/S-G l$Y6e;z
父父 :eNQpD0t,w7j
子子 "E\8{+_ xvaB.h7{
由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同。W nP&S{V]&_7W
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[b]良好人际关系[/b]
1.如何与人建立良好人际关系\'E^:@!UiX
沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：
深度自我认识及接纳。
常持诚恳的态度。
谦卑温柔的心。 *v,aU5j}df [ Ti
适度自我表达。
尊重别人并欣赏自己。 *d!Q0_0uRu7b K
寻求共同价值观之伙伴。
排除人际障碍。 (U]b c2X
服务之人生观。 e/cs n[u d
遵守团体规则。 7^Y X b:W#j'X
积极人际成长。 &p ^$K,b/hh {
2.如何维系良好人际关系，[color=#0000ff]和谐相处[/color]
人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：‘君君臣臣，父父子子’”说明君臣父子各守分际，各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织效能。l p e B#M2y^
l:]+w I*m
增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件，以下几项通则提供参考：,U7|Y*p*x d
站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。
了解沟通的障碍并且尽可能去突破。2I,x]/GC1YYl sM"I|
得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。 o1H|,A&R
当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？ e@4q&a5J;t g Z`&s
善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。/e%c8|)u J"WG
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[b]人际关系的改善[/b]
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当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊 用关爱创造友谊 用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人找想，站在别人的角度想想别人的感受！讲就说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很重要！社会是复杂的，想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交住你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，游戏，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。 要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。
）
可以看出，人际关系是可以改善的，且从企业的长远发展来看大王更具备发展的优越性。
得出结论：作为企业老总应该聘用大王。 楼上的分析挺全面的，
但是如果让我来选，我会选让老张先上，培养小李做后备人选 同意老张，培训小李
楼上的分析全面
我选择小李过于复杂化了
哪类人做生产经理用这种方式分析都有道理。因为任何缺点只要有意识都可以改善。从发展创新的角度还是选五年经验的大学生合适。 老张先上8OU0T(~DZ)n-n小李多给学习和参与决策机会培养 从目前客观环境来说，大王是比较适合的人选，如果我来定，我会招聘大王，再安排小李做他的助理，学习管理方面的经验，以备日后的培养和提拔。 从目前客观环境来说，大王是比较适合的人选，如果我来定，我会招聘大王，再安排小李做他的助理，学习管理方面的经验，以备日后的培养和提拔。