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iamhr 发表于 2008-8-22 10:08

年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课(转载)大家分享下

年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课。我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门5| Yr^ EqR0v
口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,
G$L8d{]]c;e4R B 于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场 XM7| N"xA6D:v"_
调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。 pH&XF,e b
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“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
N#hMz8k ,S%b5KCF2}Ep
> > 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂
/? r8X B v0O#Pphgs 业买levi’s,一定舍得花钱……”/A*w+AR0?NE,U

8m!v&C$B$j,hY1\I > > “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
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2T @,W)X5kzZ EP7@ > > “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
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.|:t#A;cb2QK%n > > 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
3B+u(u R"}M+{k&lT > > “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
V{0P7b5?m9X9eI[ 很破、手很瘦,但都不脏。
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,i Q.o*Jo`3{$Kz)U > > 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点 o3G rZ0jy9J
我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”.\:t.f}2g1p _Z
> > 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
9U4nIF d'wp,?G6z7q-Y%@ > > “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
W}'Q"{8zVE3U:d^F 我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”
Y2Cy5n5y.p&l7W6j(rg
(U.G lTp'}9of}F/Q > > “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
}6B4Y B!x_ 若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天
!Y S&~ZA.{ 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓
:c8tN|"Z Ej g 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户|DkvZ
占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”9Ii#`qiqk'D3?c
> > “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。`!Nt4`\0DJPB

%@yHa6FY}]I > > “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那*Qr YDck$^ S*Q]
些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把I|xP/Fd
独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类
B G"t`^'{H _ 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,
EA ^ Dv9U r c 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”%_-`~8FT\$U-p i
> > “那你每天能讨多少钱。”我继续问。
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> > “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。” w#sX;Utzq
WVR.m)pJ)D7b7Ml}Y
> > “这么多?”exH\q
.MU#t^T?
> > 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午5re.VS8}M2h Gr{

%P/F0s_m r^[ e 11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索A$^(Xmw#k {c~
目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率vc FHSs
60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
T;Ycey3L > > “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的%em@5Y,dE
话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无
Qq]'| l8@ 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
Q(R z+EeZ\ y+g %`k's(vMJ:`%k4o4s
> > 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。?T#` c yV
> > “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
rH~u#xE P#s
#x3\6WZW/s+QHs F > > “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个_EK,Yq0r
帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
U`gI_3E+Z x > > 我想了想,说不知道。G_7CVQ
> > “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边, G/Kc!n"f*j4Jdx
她大可假装害怕你远远地躲开。”
\V#Mt-_@ o > > “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
$M*f:f`'LTY 完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
7[6D2WOJ ^%d 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个
h!t_9w#M#K 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏
q3LLL IL!Gq:z6a 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”
7OP V0H5qW8d ^;t5rF)V
> > 有道理!我越听越有意思。
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5Z#|%V'dZPEvT0a > > “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
S ^oP-i|5y
,S;\+fe;n2_t > > “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆1h*_f-X3w1\~&[4Dq,k
匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,BVnJE[)m
聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
}&?P T p"c$i
M-m ~i(Qf+cA K > > “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一iWNg+QO T)Yv(r+d
合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”([ zF!uY q

&Mc8l^&qa7nT }Z_ > > “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳 kgYDwg%U
十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。
9K-oW{#S1| 而且很稳定,基本不会有很大的波动。” M&z/~4T ghU9U q7?

~*C%a.I?+[hb > > 太强了!我越发佩服这个乞丐了。 \d-}#{%t!A"T
,HmWMMv2C&F
> > “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对u)_-h(S;T T9n [AB^
他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”B[W:c0I`6U a9a

%Y]h(pB z2FN6` > > 说的多好啊!
]$}c pC > > “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞
Snwo+g9t^ 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老!e;u iN0uHW`0a
婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也H+l/XMD%A
会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”9fc"@0c.s2Ra-Y
> > “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。 As*h0Z7~]
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> > “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还,~[d Unm7Y;c
差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当
nU7YJ'd1m6n xs 一个比我更出色的乞丐。”
_d&H Q%j$_!a;B0| F > > “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭/o5`5n PJ4CVh!s
了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了
b5DU#fa,j'?)yAq_ 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。” T fq%?[
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> > 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……r8tL%Z \3l@ k
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所以平时我们走在街道上,千万不要看不起乞丐,因为他们分分钟比我们任何一个人还富有。

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