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Freeman 发表于 2007-11-5 00:04

一个非常适用的绩效管理培训游戏

培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。
K jA$Yz+Z] 第一步
tk8w!{3L!kT-N'vlf 请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”,然后让大家四周看一下其他人画的。
6G8fsWfr 问题1:看到了什么?Lv @'x` ZR&m6E
一般结果:“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等,结果千差万别。%[a(}.Jyn%N'A
讨论1:为什么?
0KCHJn 核心:目的不清楚。
Ez!i&Sjn{f 例子:前台考核把接电话次数当指标等。
o'y |^)R,}_ OG 第二步
$pc;a'Wm{ b 告诉所有人我们这次要画一个正方形,然后再让大家四周看一下其他人画的。
5UB aiYy.IQo0K 问题2:看到了什么?
\I5I9by.]SO 一般结果:虽然都是正方形,但是大小千差万别。CAU#^H
讨论2:为什么?
/j4X{ly"DdB 核心:目标不明确。
PO2x}6X AC up 例子:很多,例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。)fp6T+x `n6d(Ni
第三步
ea_$Az 告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形,继续让大家四周看一下其他人画的。
b4o,q)v5].H"VQ 问题3:看到了什么?
8p-h/{;nw3Y4Z+` 一般结果:都是“正方形”,但是找不到“边长2cm”的“正方形”。M sY CD#H~8P)`
讨论3:为什么?ILPq5x J7g
核心:没有标准。6Z#}C;EY-}[F
例子:很多人设置标准时,喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词,而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。U+t O7b2D\ m6\
第四步u Rd.\ i[xzM
讨论4:假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”,绩效管理怎么做?
d9S)t1v b,c 问题核心:一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画,那OK,表扬他,然后请一个人上来使用给大家看;如果没有,自己使用给大家看。
]u9{`3q 核心:绩效管理的过程【目的→目标→(指标)标准→管理】{FO3kd:]?
注意事项:1、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员,最不宜高层。
K5@!P$U*F~&fg 2、问题的答案可能不在预期中,如前两步很多人会说是沟通的问题,记住我们的核心,不要给牵扯过去。

vicky 发表于 2007-11-30 13:01

很实用的一个培训游戏

jiadeleyi 发表于 2008-3-23 00:51

学到不少知识,打算运用到工作中去

hangtian12 发表于 2008-6-22 23:08

有点道理
^2{/n6`m-i AY{ 值得试试

hangtian12 发表于 2008-6-22 23:09

有没有电子类职工的绩效考核表

奥神队阿水地方

mariezheng 发表于 2008-6-26 17:18

很实用,也举出了绩效设计中应该注意的问题,举一反三可以用到很多指标上。

lily7081 发表于 2008-7-1 20:41

nyrc21yct nyrc119yct

bolidou 发表于 2008-7-31 13:27

学习了,学习了nyrc96yct

zeroup 发表于 2008-8-29 09:06

学习~~~~~~~~~

hzlyblue 发表于 2008-9-4 10:58

非常好的一个游戏啊~~~

coffeeya 发表于 2008-11-13 16:57

还没玩过呢

tht7145 发表于 2008-11-18 09:48

很受启发,辛苦了

tht7145 发表于 2008-11-18 09:50

很受启发,辛苦了

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