项目及考核内容 / T; }& K- l* w" \5 m
| 配 分 ' Z! n8 Q( ^8 l/ t: F% |0 D
| 自 评
, U% \) m' R- b) d. L: ~+ S | 上级考核
: u! c: U% g+ t& E9 Z2 \/ m' F |
工作任务
`5 q( f/ C# a6 z% a20%
+ _ |: w: t, B/ @! J+ c* D! f | 能保质保量，提前完成任务
1 h9 z: Y/ s* X9 s& Q W4 N | 18-20 2 \" p7 I; `! ^0 P! G# Q3 K7 I- i) \
|
/ T& V' Y$ p1 r4 W$ j
4 B% _$ ^9 S: {& z- ?
| 0 @5 y- u6 \2 G# m
" A- n& b4 @; V5 G, i |
能保质保量，按时完成任务
7 }5 H& q6 r2 ?/ U( m) n | 14-18
2 x4 I; m# \5 i1 V$ K: _* X( C | u4 P8 O1 S) F9 D# |* u9 {
$ M: P% P1 t+ |7 m
|
. ]" O" E6 @: s
/ S) _" @ j8 x; U' O; Q
|
在监督下能完成任务
& V( X5 v3 N$ w7 I0 p) i, j | 10-14
x' E( f3 ~2 p* v: d0 u4 H5 g |
1 F" j3 I- T4 ?2 N4 f3 H7 ]
: X7 ]1 Q. ^2 b. b9 i- o
| " h& `0 K+ u& \( {, w9 @! w
8 }; u2 U# V8 J2 N8 c
|
在指导下，偶尔不能完成任务
! v$ @+ Q1 t, N8 N. c0 I | 10以下
+ ^ h) t$ Q* ]% V: e% G) E | / k2 }1 b; Z$ j4 X
+ G. Q+ n& N2 @- q! A
|
( B; F4 `0 u9 f" Q
7 ?. Q& w/ w( T; [- `+ A |
工作能力30% . p$ A& f7 Z9 t. [! H" q6 z8 i4 Q
| 对客服务10%
% L( r' M, s# k- E) Q | 面带微笑，主动为客服务，热情周到，严格部门服务用语的规定。
% C5 |; h, a% `" M4 f& f | 9-10
7 v% M0 k. R% M- N* }. G2 W3 q, c' P5 F4 P |
) n# x0 h" t4 v5 B0 V+ n+ D
+ o9 Z1 ?; Z. _, K" H3 P, W
| * c; y& M" Q y) J( U* V8 ^2 |
/ V2 H' a( Q/ v! ~7 @5 a
|
面带微笑，主动为客服务，热情周到，
7 V9 P |$ u4 V$ [* Z$ Z, R# P" F | 7-9
; U: d6 Q# t. _7 q2 P3 |' _, F |
* O: W, q) Q6 J+ g6 w) C
% k: ~0 M+ o- ]" |% g3 Y1 A | ) L: D5 d* M6 X. o8 A# m7 M- {
: K @ V" w2 O. I) r4 r* ~4 ?
|
面无微笑，主动为客服务# D# r8 A6 K+ I) q1 k* ~- t
| 5-7
' B% k5 Y" m: F' y: s; Y9 a |
% ?$ w! N: E. ]2 j) l
6 V! `8 d l6 i5 L( ]0 [
|
! e4 Q: V) a4 d6 Q. z; K+ i& y# K
. T( k' N4 o1 a( b
|
态度不好，粗鲁、说脏话6 p, y! @9 `. _9 }2 @& @- l
| 5以下 2 d+ f- R9 h& k' i- \( J
|
' t0 j8 N; Q. b( T! i
; n: s* ^- d, l4 v7 T5 s9 N1 [ |
3 f: |/ U6 W) R8 u
- l9 `3 [! m! y _. ~2 u
|
工作技能20% & X, p9 W+ n$ b7 F8 y9 g' X) @3 w
| 在工作改善方面，指挥手势突出，遵守我部门巡查制度，能达到原浴海湾保安服务，
' T8 H5 B# I2 @1 ^) z9 _0 j | 18-20
: H& {+ p7 u1 Q: ?- Y( g | + B" z: W2 E- h0 k+ m( K; E
" G9 I6 j& L9 Q
| ' |4 y5 Y7 g6 g3 a- m% x
; Z$ M6 J. x D% @! n8 e
|
有时在工作方法上有改进，指挥手势良好，遵守我部门巡查制度，基本能到原浴海湾保安服务
( m4 \. }$ Q% U. D" b m t1 M/ A | 14-18
% _5 Z$ A- a* `' o |
u' W# K% \ m% l+ Q
( M8 W) E' G8 S* h
|
; a+ l3 ?+ f0 E& q' }7 \! t
, S6 ~) n5 @% e; f2 P5 @ |
偶尔有改进建议，能完成任务，遵守我部门巡查制度，指挥手势一般。
- d( b3 o& @2 x! c. _* R+ j | 10-14 ; H' b6 E# f8 ~7 o `9 a
|
3 I3 X2 W) K5 f" Q
; G* L; N7 Q, {5 z' u, R | / i& H# e$ T- |
, x# P v) ^) m; ]: e) n5 g |
工作技能无改善，勉强能完成任务，不能遵守我部门巡查制度，指挥手势差
+ S% X1 b* I O6 ` | 10以下 6 k, j8 r, X+ ~! q% o! S) n: X5 f
| ; N/ h( x- S$ G- _3 n
8 ~! {& p- }4 `+ P8 X' B9 k | 0 P$ `* p0 F8 j) U- c
0 S3 s$ @7 z* H0 U |
工作协调10%
& U4 q3 _* b. l9 u | 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
, g0 d G4 M3 F5 Y | 9-10
+ X/ U4 ~3 M8 E, z, Q6 ?/ W7 }/ a | # }4 N/ r4 U n) N- ^3 A4 [- Z4 A
" c0 X6 R4 _8 r* G7 |' u | # G2 T2 e" N0 U' G: ]
4 M' ?4 |6 O4 I. C
|
爱护团体，常协助别人
( M0 |) y/ Y' a! v: m | 7-9
4 R, i' \- h9 L: {6 M |
# a: `( T2 W3 _4 [& W( e, }/ @
- z Q8 h+ p. M! R: | | " S+ M" O" w, a
% ]9 P; ^7 Y8 T4 U" |, [6 b) { { |
肯应他人要求帮助别人2 r, R8 W4 c" }7 y- Y- F/ P
| 6-7
' @# v1 [ m% ?) ]4 V | 0 @+ d% j" i* `0 D6 F- f6 A
2 W* H) j% d& M/ Q |
7 G s% H5 v0 ^' c, w
. T' _5 k3 x9 ?7 o$ @( y- ]- h |
仅在必要与人协调的工作上与人合作
4 g( z% Q8 |3 S& w( Z | 5-6 / _; ^; k2 _9 Q$ f+ V
| 2 R0 g; }2 i" N, N v
, t3 M! a8 F* s W | + ?4 e2 U$ d) k- S1 V( T
, e& c& {" x7 P$ ]7 n# g& j/ y, { |
精神散漫不肯与别人合作
( }7 H% ^/ Y, ?# P) A0 u) G/ p+ u0 q5 }9 \ | 5以下 # }7 |7 U# v9 e1 k& U
|
- }0 U! |4 |5 C9 F! J; l H
4 P( s: o* K, N" x4 S+ R$ c | ; q3 L# d( x: Z# k8 |
# E6 P9 z9 [) h9 K) m9 ]+ Q( H |
安全责任感 # O4 M0 N# w9 `5 a
15%
" Z" t/ i0 z' V) c1 ]2 Q& P3 r | 任劳任怨，竭尽所能完成任务，熟知各种突发事件的处理程序及消防规定，严格巡查各个区域，做好登记，安全无事故
; u8 j5 H9 i' j, I* b, P( d$ { | 14-15
. m4 w( r1 z2 K* T( c0 k; ?0 J | 1 K- }# A- ~$ Z% h6 j
! R; q, r/ {6 k
|
- |; R, N- P0 b9 l4 y" S! N) C
7 V' t$ V# ?3 X- W) Z3 M0 r% `
|
工作努力，能较好完成分内工作，能处理一般突发事件，了解消防知识，严格巡查各个区域，不能做好登记，安全无事故, U- I. ?+ y2 A( ?3 D9 r9 V
| 11-14 . s, d) S! Y- f9 |5 T$ s, c+ Z- |% `
| # [8 t ^" c) b6 B; o
4 h$ M" y( w: t3 O/ [ |
( e% V. V& T% B, M5 F* r3 s5 e8 r& U
4 I% d/ X& L* E" y" D
|
强调的工作事项需要督促方能完成， 不能个人处理事件，不了解消防知识，严格巡查各个区域，不做做登记，安全无事故
8 w5 H3 W4 |6 x | 7-11 4 E7 O& {) p# H( t/ b' Y
| . ~) k0 W* L: B$ N" K& E
" m. S# N, f0 e4 y& p% J |
7 f+ @( B# Q, L+ A; Y2 I3 L
/ W) u) a# [& s$ y; a h( l |
无责任心，做事粗心大意，无主见，规定不熟，有事故9 {. F. q* d; V+ V2 _3 e
| 6以下 * q! C4 {% H1 s4 y7 z+ N
| $ ^7 T1 r2 w: b
8 b8 \1 V0 @6 q6 U
|
1 l5 F2 _, d7 e) x# ]+ n8 V9 G
$ K# l4 Q) g+ u- ?8 z5 R |
工作勤惰
9 ?* G7 E0 Y* }10% / `8 M/ [2 }+ B0 ~1 u+ Y
| 不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
4 I) p& c. a, S% o4 H K | 9-10
+ u( H/ }% ?7 z4 H# Q- x |
) W. s. @6 w3 D- ?. `+ f7 |
8 z5 M+ Q& v+ D# p( l
|
( u) @/ j2 S& F S2 e& R( o: v& K ]
" c* g# C. J e6 q4 ^( r& W+ z, { |
守时守规不偷懒，工作认真8 ?, N" k6 U% Y
| 8-9
- Y( U) K* E4 s4 T8 ? |
3 ?2 q4 E( C$ o/ H1 m+ h
( r: c0 X0 u; `7 f6 e: [ |
1 o! @8 A2 A+ @7 n
6 V1 _8 E' `, z+ T- D. O6 r |
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
" @% F% F6 w" {9 H* S2 l9 R | 7-8 9 l& t# c G) ]/ c; w: g+ J6 }
| + j. u3 ~) H, M8 x: m8 w
, d( m+ g. j0 D0 o, p2 u% D | 2 s1 o2 l+ ^7 C& I
' p! k: i; M+ q/ Z D |
借故逃避工作、训练，不守工作岗位: h" }5 H: ?" H: A3 _" R, ~, z
| 5-6
, m* X! p( N% E, @* X | 3 A: N5 O6 X7 c- b6 Q
, i9 U& Q) H6 y7 L; {. r( M* F
| * [2 ?9 U" E7 f$ P4 S1 U
# ~' l( z# P' f7 X+ u |
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位) x% r! u( \6 M% G
| 5以下
2 \- m3 M9 n+ [ |
. l- E$ N0 _* } R g2 d
/ V) h# Z: b" x |
: @# e; d. z. i& v$ b
& i5 L, q5 |' f) A$ ` |
纪律性
) \4 p$ w+ c5 v8 p! O; R8 Z15%
4 K2 B' o5 p, |9 u | 自觉遵守和维护酒店各项规章制度+ z" K, A- M' G/ k5 @0 m2 T, {3 r
| 14-15 0 x+ I ~* P1 o
|
- R% A2 l G( M5 v9 c4 B
- S; ~& ^- I& V( R9 j0 i
|
& ?. V* k9 M |9 t& X) S
' i' o5 \6 p0 X# W @
|
能遵守酒店规章制度,但需要有人督导3 b; [+ o8 O" a4 A6 u+ n
| 11-14 ; ^/ w* t# a9 E
|
, h5 Y$ x# M( c: [* E; ]: c9 U
5 U# N& ^) N- V$ V3 t0 v" P
|
) Q, p& }3 m" Q. b
$ h( ~3 e8 N2 q3 s3 d/ C2 _ |
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
' p9 f- B1 z: w8 ]' P% N | 7-11
$ Z; x: O1 O: X% |" |) G# i9 I |
$ ]4 h: Z1 i# \7 J
: }1 u7 S% @* p/ V5 }2 @9 }- b |
3 P- e2 h+ E: N7 B9 z' h& H
( ?8 h1 ]1 K$ \
|
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢& w8 C0 h# S( p( w+ \) U( N
| 6以下
! O3 X* x/ m- d0 k$ \; j |
& E) E h3 k3 n9 c# z( s% T9 ~( y8 q
4 N( X0 U+ i' n* h# G/ u
| 6 u8 M3 y7 Q2 C# k3 t0 F' T
/ ^) m% C2 a A4 Y2 H/ x G
|
考核人签名
( j `$ E# m. p |
* E) C: N* K) ~- `# W | 领班确认( t( G$ R" ^, d* D0 K" u$ y N3 H
, X. z# D- j/ a. Z
|
+ d* A2 w& t$ ? | 合
/ V4 x9 p/ E* u0 e计
8 U# C3 e7 d1 X; p3 v | 100 9 o# \* M& U6 V, i+ Z8 i' F) N
| ' f9 P6 X+ }0 p& G
| $ |1 O8 x% b5 @" W2 e
4 w4 Z( L+ a. P; `/ \! J4 I |
经理确认
5 ~% ~. [ j R7 w! D |
+ b, M* F$ `' G, S/ M' ]/ v | 总经理确认 * @- }8 S* h8 G2 x' x/ d {
| ! e* z% L9 B# n1 i" M0 K
|
/ l$ [0 [: b# q* p$ O | 6 F- z" m% d" r, y( g9 B
|
& K2 b" C8 ~4 u |
| | | | | | | | | | |
