HR讲座系列之十五：深圳知名企业考察报告
2000年初，我曾对深圳多家知名企业的管理进行研究，以下就是我研究过程中收集并整理的分析材料。
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华为公司# V0 k% I/ U; R g2 f
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一、 组织形式方面4 Y. o, V1 O# `2 {
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1、 采用英国马狮管理模式，建立庞大的人力资源开发及管理体系和队伍。各部门均设立独立的人力资源部，接受本部门及上级人力资源管理部的双重领导。直接负责人事工作的管理人员及辅助人员占全公司人员总数的12%。( I9 ^/ M0 k! W
2 d0 M2 F$ O$ y" Z2、 在行政及技术岗位上均实行矩阵式结构，通过不同性质和内容的任务来充分调动人力资源。结合公司内部人才市场，充分合理地配置人力资源和激活沉淀层，唤发员工工作激情。& u7 ~1 y' l: f! w# Q1 \8 z
0 @- q3 X% I, X6 g9 A( z3、 对下属公司实行重要岗位控制，总公司只派遣总经理、财务经理及人事经理，其他员工由下属公司自主决定。
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二、 内部管理方面
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1、 基层岗位稳定化、专业化，中、高层岗位则定期进行轮换。
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2、 以严格、科学的管理制度为基础，以强大的文化建设为先导，并将公司所有的管理及经营活动最终归结到华为的整体文化层面上。
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3、 通过业绩考核、劳动态度考核及任职资格鉴定，以考核为手段促使员工产生忧患意识，在本职岗位上努力工作。
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4、 公司不实行强制淘汰，根据考核结果对表现较差的员工进行职务及薪资调整，迫使员工自主流动。
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5、 取消普遍调薪制，每月或每季度根据员工业绩及考核结果随时进行调整，以最大限度地发挥工资的激励职能。* e6 M O0 H+ J" q" g/ [
3 j( |+ a$ K8 z4 X$ r& D6、 启动自动降薪制。公司在经济不景气，或事业成长遭受挫折时，通过自动降薪，避免过度裁员与人才流失。" A* j/ _9 V' ]. {' m
' f( l5 _: m( R4 w# X, a1 ]; R; p4 m7、 强调人力资本的增值目标为主，财务资本增值的目标为辅。
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8、 下属人员才干的发挥与整体素质的提高，是决定管理者升迁与人事待遇的重要参考因素。
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9、 充分使用外脑。华为聘请了国内外一大批知名教授为管理或经营顾问，对公司整体发展进行规划和设计。3 T g/ A/ P3 M6 M% A+ e9 M
; L. L* X+ e/ h& X10、 在矩阵式管理结构中，上级有可能接受下级的领导，但这并不影响领导者项目之外的权威。
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, T# W/ Y- Y2 U! T) g6 m( r11、 领导者对自己所负责的领域要负担全部责任。工作出现失误，公司只追究领导者，而不涉及员工。8 o5 ~. v. A8 O+ y) H. Z
/ T/ J4 |$ x! y/ d12、 公司将权力、职务、机会等像工资、奖金一样均纳入分配范畴，并根据员工的表现及能力进行合理分配。
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9 L9 |6 V9 x8 ]1 G* @: u5 ~13、 公司重大决策从贤不从众，总裁权威绝对化。, [' ^; K/ Y- k2 d# ~
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金地公司
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一、 组织形式方面
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' J. u- A. X9 H/ U1、 预决算、建材供应和工程分属不同公司领导负责，总工程师仅负责预决算及工程计划，从而形成约束机制。5 M4 K- Q7 M* u5 P- `
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2、 公司设立考核小组，由所有公司领导参加。
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# s, h& p' z/ ~6 P1 m4 d# T3、 将行政、人事和后勤彻底分开。/ |2 V% { s) u, w
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二、 内部管理方面# b/ o% H) q7 b
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1、 切实推行目标计划管理，公司负责制订总目标，再将总目标层层分解到部门和个人。在计划执行过程中严格进行考核和检查，考核结果与员工的经济利益、职务升降直接挂钩，从而增强考核的权威性。% m! R4 k& N) R: w& w; F, H; [
# `9 L; u, H% @: i2、 追求高学历、高素质。公司大本以上学历员工占80%，硕士以上学历员工占20%。
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3、 将管理职务和技术职务分离。技术人员可以通过技术职务来实现自己的价值和获得回报。
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5 G; _* V# W1 F) b0 Y4、 强调职业培训，并对员工进行未来职业设计，包括员工再教育、职务升迁方向及发展前景，为员工提供适合自己发展的空间和机会。# c- G+ c" Z6 t1 ?: Z+ x8 L; h
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5、 公司成立员工合理化建议评审小组，组织实施群众性管理改进活动，对有较大实施价值的建议立即给予初步奖励，年终再根据实施效果进行最终奖励。
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6、 设立专职制度建设人员，对公司的制度建设进行统一的管理和规范，做到有计划、系统地推进公司的制度，并重视制度的宣传、培训、检查和考核，避免制度流于形式。
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7、 公司崇尚“业务优先”，无论是培训机会、晋升机会、职权分配等，均首先考虑业务直接执行者。
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# x/ ^* M1 ]+ [, t. t8、 公司设立职工代表大会，对公司重大决策有最终裁决权。
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' I% V; a6 |$ e5 u! z万科公司
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6 n `8 n V7 ]8 a, y组织形式方面
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1、 组织结构以对象专业化的事业部制为主要特征。
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2、 集团总部定位成决策中心、管理中心和计划中心，各事业部定位成业务管理中心，各下属公司定位成利润中心。
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, [. B( r7 P+ E& f& n. S. `管理制度方面
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" b; f5 N5 m3 [7 J2 r1、 反对黑箱操作，致力于建设“阳光照亮的体制”，无论什么事都必须拿到桌面上研究。
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2、 公司管理主线有三条：增量管理、存量管理和人事管理。8 O, _. y, E1 g, Y* ?$ H0 |
6 f1 k8 y0 s% @: O2 W5 x% P/ U/ ]3、 将人力资源视做集团最主要的资本，高度重视管理人员的任免和调配，并保持了相对的集权。
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4、 致力于建设职业经理队伍。" T! [" E4 u! k
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5、 工资管理上推行稳定增长机制和温和增长幅度相结合的模式。' g1 q1 T& c% J' Z$ `+ Q
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6、 设立职工委员会，代表职工发表意见，为职工的利益鼓与呼。委员会成员的工资单列，从专门帐户中支付。
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