保安部管理制度
保安部管理制度
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. L* _$ B* h. m0 k一、保安部内务管理制度---------------------------------------12 a) J8 k, [$ R
二、保安部规章制度---------------------------------------------36 }6 E$ }4 r6 V
三、车场车辆的管理制度---------------------------------------42 m0 ?! ^- E1 @9 b* C% Y
四、不夜城岗位值班制度---------------------------------------68 o! I1 B3 v/ H$ ]" ?' S
五、消防中控室值班制度--------------------------------------142 {3 c; [% x" V5 E
五、治安管理制度-----------------------------------------------155 J5 V* b9 o% E/ n, V( [
六、消防管理制度-----------------------------------------------16
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& a9 h M W5 x/ ^% F% S3 p3 r 保安部内务管理制度
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7 C# h! G6 _ D p0 [; [为加强保安队伍管理，落实岗位职责，牢固树立安全第一的观念，充分发挥职能部门作用，树立良好的保安团体形象，圆满完成各项保安工作任务，确保本饭店的安全稳定。特订立保安内务管理制度如下：
& l5 `: \; e4 S一、 沟通和安排。每周六召开部门会议，汇报、评讲上周工作和布6 r' o6 ]1 k7 m. P1 W7 @
本周工作。参加会议的各主管、班组负责人会后应及时将会议精神传达至每个保安员。- j0 O V) j3 m/ V8 Q
二、 坚持每月一次政治业务学习，学习内容为党的路线、方针政策 7 M. W7 c0 Q% ]( p1 |9 V
和政治时事理论，国家的法律法规和保安工作相关的业务知识。 6 r2 T& c# `2 D9 Z N
三、 严格遵守保密制度。自觉维护国家利益，保守国家机密，不得
4 D) M& T0 W6 E9 S$ X 发表危害国家和饭店声誉的言论；不得擅自向外界提供饭店住客、饭店人事、财力、设备、经营管理等情况。1 f4 |% J9 q; T* L- r6 D6 D0 w6 J
四、 严禁上岗前饮酒，上岗必须穿制服，佩挂工作牌、执勤牌、执 勤器械等；仪表端庄、整洁、精神饱满、注意力集中。
4 f* a/ R' L2 _) d1 p8 u五、 做好每天交接班手续，及时登记值班情况，遇重要情况应及时请示汇报。. ^6 M( u0 q1 C( B/ o
六、 遵守本部上下班制度，不得无故旷工和擅离岗位，有事确需请假的，半天以内由部门领导批准，一天以上报饭店领导批准；病假应有医院医生建休证明。 [& X! D6 y5 r4 ^" r) E
七、 每天上班要清理擦拭办公桌，工作台及周边环境卫生，做到整
2 j* b. r( d4 Q" E* u$ X" ] 洁有序。每个员工应保持个人卫生，男员工不得留长发、胡须；
9 ^' P5 a2 L0 E6 i3 Z7 d: P 女员工不浓妆艳抹、长指甲。工作服、保安服按规定时间换洗， 保持衣冠整洁。
4 B# o% q6 ~: F8 w八、 坚持依法文明办事，礼貌待人，树立服务观念，遵守饭店和保 2 c6 Z2 P8 [' @9 N! S
安部的各项规章制度，对违反工作纪律者将严肃处理。" H+ z6 y" G2 Z' `
九、 以上管理制度，保安部全体人员应一体执行。
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保 安 部 规 章 制 度
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9 c8 n3 }1 Y$ `' m; J* i {一、要遵守本饭店的各项规章制度。
, V1 ~2 J8 d% d, K8 \. f; P二、要服从命令、听从指挥、完成上级交给的任务。4 K7 }8 W2 e- ]& I) o8 ]0 |
三、严禁迟到、早退，按时上、下班交接到位。* ~4 v8 U) b8 A0 v1 F
四、不准有离岗、脱岗、互相串岗等现象发生。
4 l0 U z2 h u t五、禁止会客接友、打电话、看书报等。4 }0 C6 V% I. [1 [" V4 h) E
六、严禁吸烟、喝酒、打嗑睡、睡觉等。
g6 ?# g5 \" I七、不准利用工作之便动用财物。
0 _* F2 Y3 C1 S4 x; }八、上岗要文明礼貌，不准刁难顾客和游客。) n. D5 |" J& V" t7 m |! ^' L F
九、不准吃零食，不准便装、制服混装上岗。
1 a) o; ~; Y6 [; f" y) _! l$ u九、 上岗时要求着装整齐、仪表端庄、精神集中。 T8 t" N( G4 D% C* E& ~7 S8 Q3 V
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4 c: L" M/ G& v6 J7 l车场车辆的管理制度
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一、车辆交接班制度
- U& F. U4 x" {* D7 w（一）车场保安在班前会中，应了解当天车场车位是否通知预留，是 * N7 y4 P. S' R& ]
否有大型会议团队来店或离店，明晰目前车场的车位情况
5 K B5 Z8 M* V1 m& v（二）交接时作好事项与物品的双项交接，对所管辖范围内的车辆进行检查，发现异常立即上报。( F" M$ k+ R9 x9 F; W2 c
（三）下班前应将未处理或正在处理的事项交接下去，具体说明详细交待。
2 T2 P) [: V7 k: U1 X7 J; C5 ?% D二、车场工作制度; Q& a. y4 `$ b& o' f
（一）在车场，保安员应保持良好的仪表、仪容、精神饱满、手势准确规范，严禁有蹲、坐、靠等不雅动作。3 j9 m# x c+ n, U$ V) Q, H% W. Z% x
（二）对于停放车辆一律要求一车一位、整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。* t# }* G4 l+ T2 h, q0 U1 E
（三）车场内严禁停放大、中巴车。落车道只能允许停放一辆大车，必须由落车道保安确认大车开出饭店后，通知入口保安放大车进入。如有违规，落车道保安负联带责任。
* r/ B" Y7 A+ | C6 N8 ]8 K（四）对进入车场内车辆，在司机未下车前就应指挥到位停放。对于候客司机可以在就近停车位停放，但不得堵塞落车道。4 I" P# \: |- O
（五）对于高峰期间离店的大巴车，必须由导游组织好游客在大堂内等待，以时间先后、情况缓急，指挥大巴车进入落车道。
% T7 x; M/ T/ ?! Q; ?（六）对于任何送货车辆，一律指挥到西侧手扶梯停车位停放，（所有货物均从此进入，）不得穿行大堂。
8 ?$ H1 q9 S: K7 a+ U* n3 e; O, _（七）加强对车辆的安全检查巡视，发现异常立即上报处理。车场工作人员要随时保持联络、密切协作，保证车场内的所有安全。
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消防中控室值班制度, q' }; \8 g! E! r" H
2 X) |( {+ U$ d; D2 N$ Q" q: k' ~一、 认真执行消防法规，熟悉饭店的消防设施、设备，做好维护和保养。
. `8 E0 I, t; D二、 实行24小时值班制度，分三班8小时作业，监视消防主机运行情况。
# e0 E, R' ` b, ~三、 一旦出现报警，立即与消防员或领班联系迅速查清报警原因。/ S7 \/ h3 G0 y2 D. w
四、 爱护仪器设备，发现故障请工程部技术员进行修复。* G; v/ v6 _; a. G5 O
五、 熟悉饭店的火灾报警程序。
- \+ [+ Z7 g9 H' R6 N' ]9 S' L六、 每班认真填写“消防监控系统运行情况记录”。
6 N+ F7 K" A" Y( W- b: q七、 无关人员不准进入消防中控室。 ]) P7 E F$ q \7 O) f
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